1. Verifique a conexão com a internet. Pode parecer óbvio, mas se o seu celular só estiver com algum problema de conexão com a internet, a Play Store continua exibindo a opção pendente em downloads e atualizações.
2. Arrume a configuração de download na Play Store. Para isso, basta abrir o menu de configurações e verificar qual opção para download e para a atualização está habilitada. Aqui é importante prestar atenção, pois se você selecionar a opção "por meio de qualquer rede", os downloads e as atualizações maiores irão consumir mais dados móveis da sua franquia.
3. Se você ainda não conseguir fazer o download de um aplicativo da Play Store apesar da conexão com a Internet ou do armazenamento suficiente, é necessário limpar o cache e os dados desnecessários para corrigir o problema.
Para fazer isso você deve abrir as "Configurações" do seu smartphone, ir até a opção "Aplicativos" e selecionar o aplicativo da Google Play Store. Em seguida, toque na opção "Armazenamento", clique em "Limpar cache" e em "Limpar dados".
Por último reinicie o celular e tente novamente.
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